区纪委第七派驻纪检组：暗访督查+座谈交流 紧盯服务窗口作风建设

区纪委第七派驻纪检组充分发挥派驻“探头”作用，紧盯服务窗口作风建设。近日，该组对被监督单位所属的综治中心、公证处等群众服务窗口作风建设开展暗访督查，并就服务窗口作风建设工作与窗口负责人进行了座谈交流，对如何抓好作风建设提出四点要求：

一是强化学习，提高服务意识。认真学习、落实全面从严治党、勤政廉政的相关要求，积极组织政治理论学习及工作业务培训，开展以理想信念、道德修养、职业操守为主要内容的专题教育，树立“小窗口，大责任”服务意识，切实提升行政服务水平。

二是健全制度，规范服务行为。按照“便民、高效、廉洁、规范”的要求，建立健全并严格落实首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度，以制度推进窗口服务工作的不断规范。

三是严明纪律，提升服务质量。严格执行工作纪律，不断规范考勤管理，开展爱岗敬业教育活动，做到工作时间坚守岗位认真履职，杜绝迟到早退、脱岗串岗、聊天购物、看视频打游戏等现象，以饱满的工作热情和亲切的服务态度，提供优质服务。

四是强化监督，推进作风建设。通过日常巡查、考核、窗口办事即时评价等方式，加强内部监督。在显眼位置公布监督电话，设立意见箱、意见簿，全面接受社会监督。发现问题及时督促整改，抓早抓小，用好“四种形态”，不断提高服务窗口作风建设水平。

【打印本页】 【关闭窗口】